Bien converser avec un agent

Un agent bien configuré ne suffit pas — la façon dont vous posez vos questions influence directement la qualité des réponses.

Soyez précis sur le périmètre

Plutôt que « Donne-moi des infos sur les ventes », préférez « Quel est le chiffre d'affaires total par région pour le trimestre en cours ? ».

Plus votre question est cadrée (période, métrique, dimension), plus l'agent peut cibler les bonnes colonnes de sa base de connaissance.

Une question à la fois

Évitez les questions multiples dans un seul message. Décomposez :

1. « Combien de clients actifs avons-nous ce mois-ci ? »
2. « Comment ce chiffre évolue-t-il par rapport au mois dernier ? »

Chaque échange reste focalisé et le contexte de la conversation reste lisible.

Mentionnez les critères métier

Si votre organisation utilise des termes spécifiques (codes statut, abréviations internes), intégrez-les dans votre question. Cela aide le moteur de recherche à faire le lien avec les métadonnées de vos catalogues.

Vérifiez les sources actives

Avant de poser une question, assurez-vous que Sources actives affiche bien les catalogues ou documents attendus. Zéro source active = réponse générique sans ancrage dans vos données.

Itérez plutôt que de tout demander d'un coup

Si la première réponse n'est pas satisfaisante, affinez plutôt que de recommencer :

• « Peux-tu détailler par mois plutôt que par trimestre ? »
• « Exclus les clients en statut inactif de ce calcul. »

Concepts liés

• Sources actives : les connaissances utilisées par l'agent pour la question en cours
• Métadonnées : descriptions des colonnes qui guident la recherche sémantique
• Conversation : un fil d'échange indépendant — un sujet par conversation

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